FAQs - die schnelle Selbsthilfe zu Deinen Fragen

Was ist der Unterschied zwischen klassischem und Forged Carbon?

klassisches Carbon besteht u.A. aus Kohlenstofffasern. Diese Fasern werden auf Webmaschinen geflochten und bekommen dadurch ihre bekannte strukturierte Optik.
Forged Carbon, auch als Forged Composite bezeichnet, verwendet als Basis gehackte Kohlenstofffasern, die mit Harz vermischt werden. Diese Mischung kann in fast jede beliebige Form gebracht werden. Da die Kohlenstofffasern hier nicht gewebt werden, gibt es kein eindeutiges Muster und jedes Forged Carbon-Produkt ist einzigartig.

Mehr Details gibt es hier

 

Wie sind die Liefer- und Versandkonditionen?

Versanddauer:

Deutschland: 1-3 Tage
EU: 2-7 Tage
USA/Kanada: 10-15 Tage

Versandkosten:

Deutschland: 0,00€
EU: 0,00€ über 60€ Bestellwert, darunter 8,49€
USA/Kanada: 0,00€ über 120€ Bestellwert, darunter 14,99€

 

Bitte beachten: Da der Versand in Deutschland als Maxibrief Prio mit Sendungsverfolgung erfolgt, kann es vorkommen, dass das Paket als zugestellt angezeigt wird, obwohl es noch nicht ankam. Der Grund dafür ist, dass das Paket letztmalig im Verteilerzentrum im Zustellgebiet gescannt wird und mit einer Zustellung am gleichen Tag gerechnet wird. Der Status wird Abends automatisch auf „zugestellt“ gesetzt. Sollte das der Fall sein, keine Panik, das Paket kommt dann in der Regel am Folgetag!

 

Von wo und wie wird mein Paket verschickt?

Wir versenden deine Produkte direkt aus Heidelberg/Deutschland.

Plastikfrei, klimaneutral und komplett recyclebar per Deutsche Post/DHL als Maxibrief mit Prio (Sendungsverfolgung und Zustellung oft schon am nächsten Werktag).

Der Karton kann sogar über deinen Briefkasten ausgeliefert werden, Du musst also nicht mal zu Hause sein!

Was tut Ihr für unsere Umwelt?

Wir haben eine Partnerschaft mit dem in Deutschland gut bekannten dualen System Der Grüne Punkt und verzichten, wo es möglich ist, auf unnötige Verpackungen.

Alle unsere Versandverpackungen und Packmaterial von Biobiene sind aus nachhaltigen Rohstoffen und 100% plastikfrei und recyclebar.
Zudem versenden wir klimaneutral per DHL/Deutsche Post

 

Wo kann ich meinen Rabattcode eingeben?

Rabattcodes können beim Checkout im Abschnitt ‚Zahlung‘ eingegeben werden, nicht im Warenkorb. Du siehst also erst im letzten Schritt der Bestellung Deinen finalen Rechnungsbetrag.
Falls Dein Rabattcode nicht funktioniert, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular

 

Sind meine Daten sicher?

Ja. Deine Daten sind per SSL geschützt. Deine Transaktions- und Zahlungsdaten werden von unseren Zahlungsanbietern mittels einer sicheren Verschlüsselung unter Einhaltung strenger Bankenstandards gehandhabt

 

Kann ich auch mit Kryptowährungen bezahlen?

Demnächst sind auch Zahlungen mit den gängigsten Kryptowährungen möglich, darunter Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash etc. Die Abwicklung wird voraussichtlich über Crypto.com oder BTCPay erfolgen.

 

Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit meinem Produkt habe?

Sollte irgendetwas mit Deinem Produkt nicht in Ordnung sein, beanspruche unsere Zufriedenheitsgarantie oder 30-Tage-Geld-zurück-Garantie und kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular.
Wir finden für jedes Problem eine Lösung, auch nach der gesetzlichen Widerrufsfrist!

 

Warum kommt das Wallet mit Geldscheinclip und -band?

Da jede Methode ihre Vorteile hat haben wir uns dazu entschlossen das Wallet standardmäßig mit beiden auszuliefern – Du entscheidest, ob du beide, nur eine oder keine der Optionen nutzen willst. Das nötige Werkzeug ist im Lieferumfang enthalten.
Der Geldscheinclip eignet sich am besten für Geldscheine, das Geldscheinband ist auch für dünnere Dinge, wie z.B. Quittungen, Pfandbons o.Ä. geeignet, die unter dem straffen Geldscheinclip eher dazu neigen zu reißen.

 

Ich habe mehr als 12 Karten, wohin damit?

Erstmal solltest Du überlegen, ob Du im Alltag wirklich alle Karten regelmäßig brauchst.
Generell spielt dieses Wallet seine Vorteile aus, wenn Du es auch als minimalistisches Wallet nutzt, trenne Dich von nicht wirklich wichtigen Karten!
Für viele Kundenkarten wie Payback etc. gibt es digitale Lösungen für Dein Smartphone oder Deine Smartwatch.
Alternativ kannst Du auch Kartenapps wie „Stocard“ ausprobieren.
Als Beispiel was in meinem Wallet steckt: EC-Karte, Kreditkarte, Personalausweis, Führerschein, Krankenversichertenkarte, Automobilclubkarte, Fitnessstudio - alles andere ist digital im Smartphone.

 

Wie groß und schwer ist das Forged Carbon Wallet?

~60 g | 86 x 54 x 9 mm mit Geldscheinband
~60 g | 86 x 54 x 13 mm mit Geldscheinklammer
~70 g | 86 x 54 x 15 mm mit Geldscheinband und -klammer

 

Bei meinen AirPods löst sich die obere Abdeckung, was jetzt?

Durch die extrem dünne Hülle ist es selbst bei geringsten Fertigungstoleranzen nicht immer möglich, dass die obere Abdeckung 100%ig perfekt passt. Falls sie zu leicht runterrutscht, kann dies mit einem kleinen Streifen doppelseitigem Klebeband in der oberen Abdeckkappe einfach verhindert werden.

 

Bei meinen AirPods schleift/klemmt die obere Abdeckung beim Öffnen an der unteren, was jetzt?

Durch die extrem dünne Hülle ist es selbst bei geringsten Fertigungstoleranzen nicht immer möglich, dass die obere Abdeckung 100%ig perfekt passt. Es kann passieren, wenn Du sie sehr fest aufdrückst, dass sie im hinteren Bereich minimal zu weit nach unten geht und beim Öffnen dann an der unteren Abdeckung hängen bleibt.

Wenn das bei Dir der Fall ist, dann setze die obere Kappe bei geschlossenem Case nochmal auf, ohne sie im offenen Zustand noch weiter runterzudrücken, dann sollte es gut klappen.

Falls sie dann zu leicht runterrutscht, kann dies mit einem kleinen Streifen doppelseitigem Klebeband in der oberen Abdeckkappe einfach verhindert werden.